アンケートモニターのプライバシー！？信頼できる会社は？

受賞タイトル

【安心・安全・信頼賞】D style webのイチオシポイント〜安心と信頼への努力〜

もくじ

1. 受賞者プロフィール
2. アンケートモニターのプライバシーに対する努力が私のイチオシ！
3. 安全で信頼できる企業かどうか？
4. プライバシーマークを取得しているか？
5. 国際規格ISO20252を取得しているか？
6. サイトにSSLが導入されているか？
7. 未来を創るお手伝い！

受賞者プロフィール

年齢：28歳
性別：女性
職業：会社員
未既婚：未婚

アンケートモニターのプライバシーに対する努力が私のイチオシ！

D style webは、私たちアンケートモニターのプライバシーを守るために努力しているところが、私の1番のイチオシポイントだと思っています。スキマ時間を有効活用できて魅力的なアンケートモニターのお仕事ですが、やっぱり気になるのは個人情報を大切に扱ってくれるかどうかです。

インターネットを介して提供される氏名・住所・メールアドレスなどの個人を特定するような情報や、ショッピングの決済に必要なクレジットカード情報、ログインに必要なID・パスワードといった情報は常に悪意ある第三者から狙われており、知らないうちに被害者になってしまう可能性があります。昨今のニュースでも、なりすましによる不正ログインや、クレジットカード情報が流出して不正利用されるなどのサイバー犯罪に関する報道を度々目にするようになりました。

この様な情報漏えいや、倫理に反する事件を未然に防ぐための対策を企業が行うのであれば、そこで働く人に対する教育を徹底することが責務だと思います。悪質な犯罪は人の手によって行われます。個人のプライバシーを侵害するとどの様な法的処置が取られるのか、また個人情報を管理する立場としての責任とは何かを十分に理解することが求められます。

安全で信頼できる企業かどうか？

私はD style webとはどんなサービスを提供しているのかを知るに当たって、強固なセキュリティー対策と、長年リサーチ業に力を入れてきた中で培ったノウハウがあり、ぜひ身近なお友達にも紹介したいアンケートサイトだと思いました。D style webを運営する株式会社アスマーク（旧 株式会社マーシュ）は、2001年に設立した実績のあるマーケティング・リサーチ会社。業界における規模も大きく、年々売上が上昇しており今後の成長が期待できる点からも、安全で信頼できる企業であるという印象を受けます。

より深くD style webを理解していく中で、マーケティング・リサーチに関する人材の育成を行う機関として、「一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会（JMRA）」を知りました。JMRAではマーケティング・リサーチの健全な発展と普及、倫理の確立を目指し、「マーケティング・リサーチ綱領」及び「マーケティング・リサーチ産業　個人情報ガイドライン」が定められています。株式会社アスマークは、JMRAの正会員。

個人情報の取扱いに関する法令や国が定める指針はもちろん、JMRAにより具体的に策定されたガイドラインの下でアンケート調査・収集を行なっています。このことから、D style webはマーケティング・リサーチに関する基盤がしっかり築かれた、プロフェッショナル集団によって創られていることが窺えます。

プライバシーマークを取得しているか？

また、D style webは「プライバシーマーク付与事業者」であるところも信頼感があると思います。プライバシーマークとは、民間の企業や団体などが整備している、個人情報保護の体制やその運用状況が適切であることを、消費者に示したロゴマーク。

このプライバシーマーク制度は、日本産業規格「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に基づいた基準に適合した事業者のみ使用が認められる正式な制度です。そして、プライバシーマーク付与事業者は運用状況などについて、定期的な確認を行うとともに、2年に1度の審査を受けています。プライバシーマークのあるD style webは個人情報の適正な管理と、有効な活用が行われるように日々努めているのだという説得力があります。

国際規格ISO20252を取得しているか？

さらに、D style webは「公益社団法人日本マーケティング協会（JMA）」に加盟しているということも知りました。JMAでは、時代と共に変わり行く社会や市場の課題や、利害関係者の求めている期待やニーズを研究し、新たな価値を生み出すためのマーケティング知識の教育、普及を行う活動を行なっています。今のマーケティング活動のあり方が的確に捉えられたリサーチ調査がなされていれば、その社会に対する価値は大きなものとなるはずです。

D style webのアンケートの質への信頼性は、マーケットリサーチ（市場・世論・社会調査）のサービスに関する国際規格である「ISO20252」を取得している点でも評価できます。調査会社として提供されるサービス製品への認証や、品質マネジメントシステムに関する要求事項等に関して、ISO（国際標準化機構）で定められた基準を満たしているかどうか、第三者の立場から保証する制度です。

なお、ISO20252の認証機関として、一般社団法人 日本能率協会審査登録センター（JMAQA）により公正中立かつ厳正な審査がなされています。D style webのアンケートに答えることで、私たちの意思が質の高い財に生まれ変わり、社会貢献に繋がると思うと、日々のアンケートモニターとしてのお仕事が意義のあるものだと感じます。

サイトにSSLが導入されているか？

最後に、D style webのウェブサイト内の「https://dstyleweb.com」で始まるページには全てSSLが導入されていることを発見し、個人情報などの重要なデータの登録時でも、サーバ～PC間での通信が安全に保護されているという安心感を得ることができます。

SSLとは、インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組み（プロトコル）であり、反対にSSL通信でないウェブサイトは暗号化されずに、そのままの状態でデータが送受信されてしまいます。SSLが導入されているかどうかは、「アドレスバーに鍵マークがついている」、「SSL通信により暗号化されていますといった表記がされている」、「URLがhttpsで始まっている」などの方法で確認できます。

このSSLの仕組みが備わったD style webでは、本家サイトの運営者を装った偽サイトが個人情報やクレジットカードなどの情報を取得し悪用される「なりすまし」や、通信中のデータを盗み取る「盗聴」、入力した内容などが第三者により変更されてしまう「改ざん」のリスクが未然に防止されており、私たちアンケートモニターが安心してウェブサイト内を利用できるという実感が持てます。また、SSLを導入するには「SSLサーバ証明書」というものが必要であり、D style webでは、株式会社ニジモが提供しているFujiSSLによる「SSLサーバ証明書」を取得されています。

SSLサーバ証明書に記載されている、ウェブサイト所有者の情報・送信情報の暗号化に必要な鍵・証明書を発行した第三者機関の署名データは、ネット上の実印のようなもの。この証明書により「実在する運営者(組織)によって運営されている本物のウェブサイト」であることが、信頼のおける第三者機関(グローバルサインのような認証局)によって認証されているので、危険なサイトではないと言えます。D style webではアンケート内ではもちろん、トップページからサイト全体にわたってSSLが利用されており、高度なセキュリティ対策が実施された環境でお仕事をすることができます。

未来を創るお手伝い！

企業にとって、「お客様のご意見」は貴重な流動資産であると思います。そこで働く一員として自分はどの様な行動をして行くべきなのかを見つめ直し、企業にとっての「お客様志向とは何か」を深めるきっかけであり、その橋渡しをするD style webは今の社会で必要とされるとても素敵なものだと思います。私はD style webをきっかけとして、信頼の置けるアンケートモニターというお仕事に出逢い、みんなの未来を創るお手伝いができることを嬉しく思います。