「ドットマネー(株式会社サイバーエージェント)」の緊急メンテナンスに伴い、会員の皆様には長期間にわたり多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
ドットマネーのサービス再開時期につきまして発表がございましたので、弊社の対応と合わせてご案内申し上げます。
■ 1. ドットマネーのサービス再開予定日について
ドットマネーにおきましては、【2026年8月12日(水)】を目処に、順次サービス再開を予定しております。
■ 2. D style webにおけるポイント交換受付の再開について
弊社におきましては、会員様の大切なポイントを安全かつ確実に交換できるよう、ドットマネー側のサービス再開完了後、ただちにD style webとのシステム連携テスト(正常に交換が行えるかの疎通・動作確認)を実施いたします。
システム連携の正常な確認が取れ次第、速やかにD style web上でのポイント交換受付を順次再開させていただきます。
※ドットマネーのサービス再開(8月12日目途)後、弊社でのシステム連携確認が完了するまで、ポイント交換の受付再開に少しお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。交換受付の再開が完了いたしましたら、改めて本お知らせ等にてご案内いたします。
■ 3. 保有ポイントの安全性および特別措置について
D style web内でお貯めいただいているポイントは、弊社にて厳重かつ安全に保管されておりますのでご安心ください。
また、本メンテナンス期間中(2026年6月8日〜ドットマネー復旧完了まで)に「登録情報の更新」が行われず、万が一ポイントが失効してしまった会員様におかれましては、ドットマネー復旧および弊社連携確認完了後に【失効したポイントを復元する特別措置】を実施させていただきます。順次対応を行ってまいりますので、今しばらくお待ちください。
【ヘルプ:ポイントに有効期限はありますか?】
https://dstyleweb.zendesk.com/hc/ja/articles/13728996685593
(現在お持ちのポイントの有効期限は、マイページの保有ポイントの下部に記載しております)
ドットマネー側の詳細な発表内容や、ドットマネーへ移行済みのポイントにつきましては、恐れ入りますが以下の公式案内をご確認ください。
▼ドットマネーからのご案内(本件に関する公式発表)
https://ameblo.jp/dotmoney/entry-12974161885.html
▼ドットマネー専用 お問い合わせフォーム
https://cs.ameba.jp/inquiry/?serviceId=93&functionId=353
約2ヶ月にわたる長期間のご不便と、長らくお待たせいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ポイント交換受付の完全再開まで、あと少しの間お待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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2026.07.30