平素よりD style webをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、悪意ある第三者がユーザー様のメールアカウントを乗っ取り、そのメールアドレスを悪用してD style webへ不正ログインを行うという個別事象が確認されました。特に特定のプロバイダ（現在はOCNのみ）のメールアドレスをご利用のお客様において、メールアカウント自体の乗っ取り被害が報告されており、それに伴いD style web上での不正なポイント交換申請が発生しております。

本件は、D style webに対しての不正アクセスではなく、また弊社サーバーから情報が漏洩したものではございません。ユーザー様のメールアカウントが第三者に操作可能な状態（メールの送受信や他サイトのパスワード再発行通知の閲覧ができる状態）になっていたことを悪用されたものと推測されます。

これに伴い、被害の拡大防止および会員の皆様の大切なポイント資産を保護するための緊急措置として、換金性の高い一部のデジタルギフトへの交換申請を一時的に停止させていただきます。

交換再開等の詳細は以下の通りです。
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【一部商品の交換申請停止について】

■停止期間
安全確認が取れるまで

■交換申請を停止する商品
１．Amazonギフトカード
２．Apple Gift Card
３．Google Play ギフトコード
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【重要：メールアカウントおよびパスワードの管理について】
今回の不正アクセス事例では、ご登録のメールアカウントそのものが第三者に乗っ取られている事象となります。メールアカウントが乗っ取られてしまうと、パスワードの再発行機能などを悪用され、全てのご利用サービスへ不正にログインされて悪用されてしまう恐れがあります。

会員の皆様におかれましては、被害を未然に防ぐため、まずはメールアカウントのパスワード変更を行っていただき、第三者がメールを閲覧できない状態にすることを強く推奨いたします。あわせて、各サービスでのパスワードの使い分け（使い回しの防止）・二段階認証等をご検討いただきますようお願い申し上げます。

年末年始の期間中に当該商品への交換をご検討されていた会員の皆様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

皆様に安心してサービスをご利用いただくための措置となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。