調査参加者選びはパートナー選び！自己紹介をしっかりと！

受賞タイトル

【良好な人間関係賞】きちんと自己紹介をしましょう

もくじ

1. 受賞者プロフィール
2. 自己紹介はしっかりと！
3. 良好な人間関係を築こう！
4. 参加者選びはパートナー選び！
5. アイデアが生かされる日を夢見て

受賞者プロフィール

年齢：42歳
性別：男性
職業：自営業・自由業
未既婚：未婚

自己紹介はしっかりと！

私はこれまでたくさんの座談会や会場調査に参加させていただきました。もちろんそのためには多くのアンケートに回答して来た訳ですが、その際に心掛けていたことは｢しっかりと自己紹介をする｣ということです。アンケート内に自己紹介の自由記述欄があることはほとんどありませんが、選択式であれ記述式であれ何かしら自らのことを話す場面があります。その際に相手に自己紹介をするように正確に丁寧に回答することで判断材料を提供することがとても大切だと感じています。それはアンケートというものは市場調査を行いたい方と回答者とのコミュニケーションだからです。

良好な人間関係を築こう！

アンケートといえども人間関係です。失礼ならば当然選んでもらえません。だからと言って変に無理をしたり嘘をつくとそれは間違いなく相手に伝わります。相手の聞いていることに適切に答えてきちんと会話が噛み合うようにすべきだと思います。人間関係を大切にするという基本ができている人は周りから信頼を得やすいと思います。それと全く同じです。良好な人間関係が築けた時に初めて参加者の候補になれるのだと思います。

参加者選びはパートナー選び！

具体的に言うと、まず年齢･職業･年収等の基本的な情報ほど丁寧に書きます。なぜかと言うと座談会も会場調査も市場調査だからです。属性に関する質問を適当に書いてしまうとそもそもの調査ができなくなってしまいます。次に、無理に選ばれようとしないことです。知らない商品は｢知らない｣を選択すれば良いのです。これはパートナー選びに似ているかもしれません。合わない人と一緒にいても自分も相手も苦痛なだけで時間の無駄になるだけです。市場調査においても自分と合わない調査に無理して参加しても迷惑なだけですし、参加者側としても訳の分からないことを聞かれ続けて辛いだけです。

アイデアが生かされる日を夢見て

また｢市場調査自体を楽しむ｣というのもとても大切です。私は新製品の家電や缶コーヒー･ジュースがもともと好きで、コンビニや家電量販店の陳列棚を眺めることも多いです。ダイソンが羽根のない扇風機を発売した時やパナソニックがナノイオンドライヤーを発売した時にはすぐに気付いて購入しました。あまり甘くない大人っぽい味のグレープ系清涼飲料水をファンタブランドで日本コカ・コーラ社が発売した時にもすぐに購入し、Welch'sと比較しました。

会場調査ではこのような新しい体験や比較を特別に楽しめるのでわくわくすることが多いです。このような体験を味わえるように丁寧に自己紹介をしましょう。メーカーさんや市場調査会社の方だって楽しんでくれる参加者に来て欲しいはずです。楽しんでいる方がどんどんアイデアも生まれてきますし。私はまた機会があれば調査に参加したいのですが、私のアイデアが生かされた商品を店頭で見かける日を心から願って参加します。そしてその商品で皆さんに喜んでいただけたらとても幸せです。