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参加型調査への参加について

電話での内容確認の後、会場や参加日時などが記載されたメールが届いていません。

「迷惑メール」フォルダーまたは「受信トレイ」以外のフォルダーに振り分けられていないかご確認ください。

ご確認いただいた後でもご参加依頼のメールが届いていない場合は、お手数をおかけしますが、調査前日の午後8時までに内容確認時に表示された電話番号にお問い合わせください。お問い合わせいただく際は、ご参加予定の調査名、ご参加予定の日時、会場の場所などをお知らせください。

参加当日に参加できなくなってしまった場合、どこに連絡をしたら良いですか?

調査の前日よりも前にご都合に変更があったり、体調を崩されたなどのご事情により、調査に参加することが難しくなった場合は、できる限り早い時点でメールやお問い合わせフォームよりお知らせいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

なお、当日になって体調不良になってしまったり、電車遅延等で指定のお時間に間に合わない等の場合は、「参加依頼のメール」に掲載された「当日連絡先」までお電話ください。

無断欠席(遅刻)された場合、以後、調査へのご参加をお願いできなくなる場合があります。

ホームユーステストで試用したテスト品の製品名またはブランド名を教えてください。

誠に申し訳ございませんが、調査の秘匿性に関わる部分になりますので、ホームユーステスト等のテスト商品のブランド名等の詳細はにお伝えできかねます。何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

調査参加後に謝礼の届け先を変更したい場合は、どのようにすればよいですか?

マイページの「登録内容変更」で新しいご住所に変更された後、調査担当者にメール、または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

参加条件の詳細やアンケートタイトルに対象商品を記載しないのはなぜですか?

調査はモニター様の個人情報の保護と同様に、企業や団体などの秘匿情報についても厳重管理をいたしております。

どのような調査を実施中であるのか、ご参加いただく方にはもちろん、お伝えすることになりますが、募集段階において広くお伝えすることは秘匿情報の漏えいに繋がる恐れがあります。

また、仮に「○○を週1回ご利用の方」や「▲▲(ブランド名や商品名など)に関する座談会」のように具体的に参加条件、ブランド名や商品名などを示しますと回答に偏りが出てしまい、調査自体が成り立たなくなってしまうため、控えさせていただいております。

参加の候補になった場合、いつごろ連絡がありますか?

座談会・会場アンケートなど、多くの場合は1週間~10日前に募集を開始します。次に、ご回答内容を確認し、お越しいただきたい方を選出して、電話で再度内容確認の上、お願いする方にはご案内します。

通常は少なくとも数日~1週間前頃にはご案内メールをお送りするのですが、選出に時間がかかるケースなどで直前のご案内になることもあります。また、当初参加予定の方が急にキャンセルとなり、他の方にお願いするようなケースでは前日、あるいは当日にお願いすることもあります。

ご予定を空けてお申込みいただきながら恐縮ですが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。また、ご連絡はご参加いただく方のみにさせていただいております。

応募した参加型調査の参加候補の可否を教えてください。

多くの方にご応募いただいているので、個別にお伝えはしておりません。ご参加の候補の方のみに連絡しています。