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その他(アンケートが来ない、登録解除など)

新規登録したが、アンケートが届きません。登録されてますか?

通常調査には細かい対象条件が設定されており、登録の条件に合致した方の中からさらに無作為に抽出されたモニターに配信しております。配信までしばらくお待ちください。
※土日祝日にご登録いただいた方は、翌営業日からの配信となります。

すでに登録済みですが、新たにスマートフォン用で登録する必要がありますか?

スマートフォンでマイページにアクセスされる場合は、すでにご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインすることが可能です。

※「モニター規約 第6条」にて同一個人による重複登録は禁止されています。

「noreply@dstyleweb.com」宛てに問い合わせましたが、返信がない。

「noreply@dstyleweb.com」は送信用アドレスなので、「noreply@dstyleweb.com」宛てのメールは確認できかねます。お問合せの際は「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

誤って登録を解除してしまいました。登録を復活できますか?

登録解除から3ヵ月以内の場合は「お問合せフォーム」から以下の内容でお問合せください。

◆お問合せ時の内容
お名前・メールアドレス:登録時のもの
お問合せ内容:「その他」
お問合せ詳細:「誤って登録を解除したため、登録の復活をしたい」

※登録解除から3か月以上経過している場合、登録情報の復活はできかねます。

登録解除の方法を教えてください。

「退会手続き」より、登録の解除が可能です。

※登録解除後、保有ポイントはすべて失効いたします。(モニター規約 第7条
※登録解除後であっても調査で知り得た情報の守秘義務は継続します。(モニター規約 第10条
※案件進行上の理由から登録解除の手続き後、1~2週間はメールが届く場合があります。

登録解除したのにアンケート案内メールが届きます。

案件進行上の理由から登録解除の手続き後、1~2週間はメールが届く場合があります。登録解除されてから2週間以上経過してもアンケート案内メールが届く場合は、「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

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