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登録のメールアドレス変更について

変更後の新しいメールアドレス宛に「確認コード」が記載されたメールが届きません。

「メールアドレス変更」ページで新しいメールアドレスを2回入力し、「確認コード」入力のページが表示された時点で「確認コード」が記載されたメールが届きます。

しかしながら、お使いのメールサーバーにより、迷惑メールと判断されてしまい、「迷惑メール」フォルダーに振り分けられたり、メールサーバー側で削除され、メールが受信されないことがございます。

そのため、お手数をおかけしますが、以下のご対応をお願い申し上げます。

1.「迷惑メール」フォルダーまたは「受信トレイ」以外のフォルダーに振り分けられていないか確認する。

2.お使いのメールサーバー側で削除や拒否されないように、「noreply@dstyleweb.com」からのメールを受信可能に設定する。

3.入力したメールアドレスに誤りがないか確認する。

4.お使いのメールサーバー上のメールボックスの容量がいっぱいになっていないか確認する。

なお、お使いのメールサーバー側の設定方法につきましては、各事業会社ごとに異なりますので、こちらでは対応できかねます。

※不正登録防止のため、いかなる理由でもお問い合わせによる「確認コード」のお伝えはしておりません。

電話で登録のメールアドレスの変更はできますか?

恐れ入りますが、お電話でいただいた内容に誤りがあってはいけませんので、お電話での対応は行っておりません。ログイン後、マイページの「メールアドレス変更」からメールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。